Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux transactions conclues par le biais des sites Internet de la société Germinal.

Elles ne s’appliquent pas à l’achat d’abonnement ni à l’inscription à une formation financée par le CPF (Compte Personnel de Formation).

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Germinal une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée. Les personnes ayant souscrit à un abonnement ou à une formation financée par le CPF sont exclues.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : la société Germinal n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires).

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.

Article 2 : Commande

Est considéré comme “Commande” toute transaction dont l’objet est une formation “à l’unité”, c’est-à-dire hors abonnement et formation financée par le CPF.

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Germinal implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros hors taxe.

Le client n’a pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. Germinal les prend à sa charge.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande ou prévente.

Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.

Le paiement en plusieurs fois est réalisé par l’intermédiaire de la société Klarna, dont les conditions s’appliquent.

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et Klarna, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

Article 5 : Accès et livraison

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Thinkific. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.

Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.

L’accès aux produits numériques est garanti pendant 12 mois.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse admin@germinal.io.

Article 6 : Droit d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société.

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

Article 7 : Garantie et conditions de remboursement

La garantie qui s’applique est celle indiquée sur la page de présentation du produit. Toute commande est annulable et remboursable, sur demande écrite à admin@germinal.io dans les 48h suivant son achat.

Nous proposons également une garantie permettant de tester une formation dans le mois suivant son achat, en visionnant 3% maximum du contenu, puis de demander un remboursement intégral si elle ne vous convient pas.

Pour faire valoir la garantie, il faut :

1. Avoir acheté la formation par l’intermédiaire de notre boutique en ligne germinal.io
2. Avoir visualisé seulement 3% de la formation
3. Contacter dans le mois suivant l’achat le support à admin@germinal.io et demander un remboursement en précisant l’email associé à votre compte et le nom de la formation concernée.

Notre équipe vérifiera que vous avez visualisé seulement 3% de la formation, dans la colonne “Viewed” de son tableau de bord.

Attention : si vous cliquez sur une leçon, même sans lancer la vidéo ni cliquer sur “Compléter et Continuer, celle-ci comptera comme visualisée, sans apparaître cochée (complétée).

Si vous faites une demande de remboursement dans le mois suivant votre achat et que nous constatons que vous êtes éligible, un membre de l’équipe procèdera à un remboursement intégral dans les 7 jours.

Vous perdrez alors l’accès à la formation.

À titre d’information

Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délai de rétractation.

En effet, la règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».

Autrement dit : la garantie ne répond pas à une obligation légale. C’est nous qui décidons de l’appliquer pour protéger nos clients contre une éventuelle erreur.

Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Germinal.

Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.

Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou « Unsubscribe ».

Article 9 : Informations sur la société

La Société Germinal est une société de droit français dont l’adresse est :
Germinal
34, rue des Bourdonnais
75001 Paris
France